اطلاعات شما

حریم خصوصی

حفظ اطلاعات شما برای ما مهم است. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چطور از آن محافظت می‌کنیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه‌ی خدمات لازم است:
  • اطلاعات حساب کاربری: شماره‌ی موبایل، که با آن وارد می‌شوید، و ایمیل، اگر آن را وارد کنید. حساب رمز عبور ندارد؛ کد ورود یک‌بارمصرف است و فقط چند دقیقه اعتبار دارد.
  • اطلاعات سفارش: نام، نشانی، شماره‌ی تماس و جزئیات سفارش، برای ارسال کالا و پشتیبانی.
  • پاسخ‌های پرسشنامه‌ی آنالیز پوست: مثل نوع پوست، دغدغه‌ها و حساسیت‌هایی که خودتان اعلام می‌کنید.
  • اطلاعات فنی: کوکی‌هایی که برای کار سایت لازم است (بخش «کوکی‌ها» را ببینید).

پرداخت

پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما در سایت مهان کر وارد یا ذخیره نمی‌شود.

از اطلاعات شما چه استفاده‌ای می‌کنیم

  • پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
  • پیشنهاد روتین و امتیاز شخصی محصولات بر اساس پاسخ‌های پرسشنامه
  • پاسخ به پیام‌ها و پشتیبانی
  • فرستادن یادآوری خرید مجدد، فقط اگر خودتان آن را خواسته باشید (بخش «یادآوری خرید مجدد» را ببینید)
  • بهتر کردن دقت پیشنهادها، فقط به‌صورت آماری و بدون نام افراد

اشتراک‌گذاری با دیگران

اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. فقط در حد لازم با این‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود:
  • ارسال‌کننده‌ی سفارش: نام، نشانی و شماره‌ی تماس
  • درگاه پرداخت: مبلغ و شماره‌ی سفارش
  • سرویس پیامک (کاوه‌نگار): شماره‌ی موبایل و کد ورود، فقط برای فرستادن کد تأیید
  • پیام‌رسان بله یا ایتا، یا سرویس پیامک: فقط اگر یادآوری خرید را خواسته باشید؛ شماره‌ی موبایل و متن همان یادآوری
  • مراجع قانونی: فقط در صورت درخواست رسمی و قانونی

یادآوری خرید مجدد

اگر هنگام خرید یا در جزئیات حساب تیک یادآوری خرید را بزنید، نزدیک زمانی که محصولتان احتمالاً تمام می‌شود، یک پیام یادآوری از حساب پشتیبانی مهان کر در پیام‌رسان بله یا ایتا، یا با پیامک، برایتان فرستاده می‌شود. این پیام فقط نام کوچک شما، نام محصول و یک لینک به سایت را دارد و هیچ‌چیز از پاسخ‌های پرسشنامه یا نتیجه‌ی آنالیز پوستتان در آن نیست. این تیک اختیاری است؛ هر وقت بخواهید، می‌توانید آن را در حساب کاربری، بخش «جزئیات حساب»، بردارید یا به ما بگویید تا دیگر یادآوری نفرستیم.

کوکی‌ها

سایت فقط از کوکی‌های لازم برای کار خودش استفاده می‌کند: نگه‌داشتن سبد خرید، ورود به حساب کاربری و نگه‌داشتن نتیجه‌ی پرسشنامه برای بازدیدکننده‌ای که حساب کاربری ندارد (تا یک سال). از این کوکی‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌شود.

نگهداری و امنیت

اطلاعات روی سرورهای امن و با ارتباط رمزنگاری‌شده (HTTPS) نگهداری می‌شود و فقط افراد مجاز به آن دسترسی دارند. اطلاعات سفارش تا زمانی که برای پشتیبانی و الزامات قانونی لازم است نگهداری می‌شود.

حقوق شما

اطلاعات حساب، نشانی‌ها و نتیجه‌ی آنالیز پوستتان را می‌توانید در حساب کاربری ببینید و ویرایش کنید. برای دریافت نسخه‌ای از اطلاعاتتان یا حذف حساب و اطلاعات (از جمله پاسخ‌های پرسشنامه)، از راه تماس با ما درخواست بدهید.

تغییر این صفحه

ممکن است این صفحه را به‌روز کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی پایین همین صفحه آمده است.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵