راهنمای خرید
در این صفحه شرایط و مراحل بازگشت یا تعویض کالا را توضیح می‌دهیم تا با خیال راحت خرید کنید.
تا ۷ روز پس از تحویل سفارش می‌توانید درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید.
به دلایل بهداشتی، محصول مراقبت پوستی که باز یا استفاده شده باشد قابل بازگشت نیست؛ مگر در موارد بخش بعد.
اگر کالا تاریخ‌گذشته یا متفاوت با سفارش شما به دستتان رسید، حتی اگر بسته باز شده باشد، تا ۴۸ ساعت پس از تحویل با ما تماس بگیرید و از کالا و بسته‌بندی عکس بفرستید. در این حالت کالا تعویض یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود و هزینه‌ی ارسال با مهان کر است.
در بازگشت به دلیل انصراف از خرید، هزینه‌ی ارسال بازگشت با خریدار است. در موارد کالای اشتباه یا تاریخ‌گذشته، این هزینه با مهان کر است.
برای هر پرسشی درباره‌ی بازگشت کالا، از راه صفحه‌ی تماس با ما با ما در ارتباط باشید. پاسخ پرسش‌های رایج هم در سؤالات متداول آمده است.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ مهر ۱۴۰۵
